AXIORY口座凍結・口座休眠マニュアル|理由から解除方法まで解説

本記事の更新情報

【2023年7月5日】2023年6月20日より、休眠口座ルール・口座維持手数料ルールが追加された旨を追記。

投資家Bさん

AXIORY口座を久しぶり利用しようとしたけど、ログインできない

投資家Aさん

口座を放置した間に手数料がかかっていないか心配

AXIORY口座にログインできない場合、口座凍結されているかもしれません。

AXIORYは「一定期間利用しなかった場合」は休眠口座に
「利用規約に違反した場合」は即凍結口座となります。

凍結された口座は、MyAxiory(会員ページ)から申請で解除することができます
口座を凍結されないためにも、口座凍結の条件や注意点をよく確認しておきましょう。

この記事では、AXIORY口座が凍結される理由・原因について詳しく解説します。
さらに、口座凍結された場合の対処法も紹介するので、ぜひ参考にしてください。

AXIORY口座凍結・口座休眠マニュアルまとめ
  • AXIORYの口座は1年入出金や取引がないと休眠口座になる
  • 休眠口座になり口座残高がない状態が3か月続くと口座凍結し、取引口座削除になる
  • AXIORY口座が凍結される主な理由・原因は5つ!
  • AXIORYでは、稼ぎすぎたからといって口座凍結はされない
  • AXIORYで口座凍結されたらMyaxioryから申請」か「別の海外FX業者を利用」しよう!
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AXIORYで口座凍結になる流れ

AXIORYで口座が凍結されるまでの流れは、全部で2STEPです。

AXIORYで口座凍結になる流れ(出展:AXIORY)

まず第一フェーズでは、「1年間入出金や取引・資金移動」がない場合、休眠口座扱いになります。

休眠口座の状態なら、入出金・取引・資金移動のいずれかを行うことで、解除することが出来ます。

そして第二フェーズで、休眠口座かつ口座残高がない状態が3か月続くと口座凍結・取引口座の
削除対象
になります。

なお、口座残高がある場合は、毎月5ドルずつ口座維持手数料が引き落されていきます。
残高がなくなって3か月経つと同様に、取引口座削除・口座凍結となります。

取引口座削除・口座凍結されてしまった場合は、MyAxioryから解除申請を行いましょう。

AXIORYで口座凍結する理由・原因

AXIORYで口座凍結する理由・原因

AXIORYで口座凍結する理由・原因は、以下の5つが考えられます。

上記5つについて詳しく解説した上で、対処法も紹介するのでチェックしてみてください。

理由①サーバーに過度な負荷がかかる取引をした

AXIORYでサーバーに過度な負担がかかる取引を行なった場合、口座凍結の可能性があります。

以下2つの行為は、サーバーへの大きな負担となるケースがあるので注意しましょう。

サーバーに負担となる行為

  • EAを利用した1ティックごとの決済を繰り返す「高速取引」
  • 上限数量での大量発注を繰り返す「大量取引」

AXIORYはスキャルピングやEAの利用を禁止していませんが、上記のようなサーバーに負担がかかる行為は禁止です。

「サーバーに過度な負荷がかかる取引」というルールは利用規約に明記されているため、守られていない場合には口座凍結されるリスクが高いでしょう。

理由②必要書類を3か月以上提出しなかった

口座開設から3ヶ月以上経っても必要書類を提出しなかった場合も、口座凍結される場合があります。

AXIORYの利用規約には、口座凍結条件の一つとして「少なくとも3ヶ月間取引口座が非アクティブの状態」との記載があります。

投資家Aさん

口座開設から3ヶ月以上経過しても本人確認書類などを提出していなければ、口座を凍結される可能性が高いでしょう。

口座開設から3ヶ月以内に必要書類を提出していても、3ヶ月以上ログインしていない場合には口座凍結されるかもしれません。

非アクティブ状態の明確な基準は公表されていないため、利用していない期間が長くなると口座凍結される場合があることを理解しておきましょう。

理由③AXIORYの利用規約に違反するトレード手法を取った

利用規約に反したトレード手法を使った場合にも、口座凍結されてしまいます。

「AMLポリシー違反(アンチマネーロンダリングポリシー)」や「法律違反」を行うと、利用規約違反として口座凍結されかねません。

AMLポリシーとは

マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与を防止するための政策。
出典:AXIORY「AMLポリシーの内容」

犯罪や不正取引などで得た資金を正当に得たように見せかけたり、多数の金融機関を転々とさせることで出所を不透明にしたりする行為がマネーロンダリングに該当します。

このような行為が発覚すると即口座凍結となりかねないので、利用規約や法律は遵守しましょう。

理由④他人名義でAXIORYの口座を開設した

他人名義でAXIORY口座を開設した場合も、口座凍結の対象となります。

口座開設時に必要となる個人情報などの入力には、すべて取引者本人の情報を入力してください。

もちろん、架空の名前や住所を使った登録も禁止です。

プロトレーダー

AXIORY側からの連絡や書類速付が行われた際に「連絡がつかない」「書類が届かない」などがあれば、口座凍結されます。

他人名義や架空の住所での登録は避け、必ず本人名義で口座開設しましょう。

理由⑤デモ口座を開設し90日間放置した

AXIORYのデモ口座を開設した際に、90日間利用しなかった場合にも口座凍結されます。

凍結されたデモ口座もリアル口座と同様、口座へのログインや売買などの操作は一切できません。

ただし、デモ口座は無制限に作成することが可能なので、デモ口座が凍結された場合は新規追加して利用するのが良いでしょう。

デモ口座を追加する場合は、こちらのAXIORY公式サイトから手続きを行なってください。

AXIORYでは稼ぎすぎたからといって口座凍結はされない

AXIORYでは稼ぎすぎたからといって口座凍結はされない

AXIORYでは、稼ぎすぎたからといって口座凍結される心配はありません。

海外FX業者のみならず、国内FX業者でも「稼ぎすぎると口座凍結される」という噂があります。

AXIORYの場合は稼ぎすぎても口座凍結されることはないので、安心して取引してください。

さらにAXIORYは、出金拒否がない業者として好評で、出金スピードもスムーズです。

ただし、口座残高が増えすぎると、レバレッジを制限される場合があります。

通常、AXIORYの最大レバレッジは400倍ですが、口座残高が1,000万円を超えるとレバレッジ倍率が300倍まで制限されるので注意しましょう。

AXIORYで口座凍結すると起こること

AXIORYで口座凍結すると起こること

口座凍結されると、以下のようなAXIORYの操作ができなくなります。

口座凍結されると使用不可となること

  • 口座へのログイン
  • 入出金
  • 資金移動
  • 取引

凍結された口座へのログインはもちろん、入出金や資金移動も不可能です。

さらに、ボーナスなどの特典もすべて没収され、口座残高を出金することもできません。

AXIORYの利用規約を守っていれば口座凍結になることはまずないので、取引前に利用規約をしっかりチェックしておきましょう。

AXIORYで口座凍結したときの対処方法

AXIORYで口座凍結したときの対処方法

口座凍結された場合に取るべき対処方法は、以下の2つです。

2つの対処方法について、詳しく確認していきましょう。

対処方法①AXIORYで追加口座を開設する

AXIORYの口座が凍結されてしまった場合、新たに追加口座を開設することで取引を再開できます。

追加口座を開設する手順は、以下の5ステップです。

STEP.1
マイページで口座開設を選択

AXIORYで口座凍結したときの対処方法

AXIORYのマイページを開き、「口座を開設する」をクリックします。

投資家Bさん

追加口座は最大10口座まで開設できるので、上限以内であれば何度も口座を追加可能です。
STEP.2
取引プラットフォームを選択

AXIORYで口座凍結したときの対処方法

「口座を開設する」をクリックすると、取引プラットフォームの選択メニューが表示されます。

表示された3種類の中から、取引に利用するプラットフォームを選択してください。

プロトレーダー

選択した取引プラットフォームは、口座開設が完了すると変更できないのでご注意ください。
STEP.3
口座タイプを選択

AXIORYで口座凍結したときの対処方法

取引プラットフォームに対応する口座タイプが表示されます。

表示された口座タイプの中から、取引に利用する口座タイプを選択してください。

口座タイプもプラットフォームと同様、口座開設後の変更ができないので注意しておきましょう。

STEP.4
口座の詳細を設定

AXIORYで口座凍結したときの対処方法

口座タイプを選択したら、口座の詳細情報を設定します。

まずは「LIVE・DEMO」のいずれかを選び、レバレッジと取引通貨を選択してください。

最後に「追加口座開設」をクリックすると、追加口座の開設手続きは完了です。

STEP.5
口座が追加されたことを確認

AXIORYで口座凍結したときの対処方法

口座追加が完了したら、AXIORYマイページのホーム画面に戻り、口座の追加が完了したことを確認してください。

追加口座の開設が完了したら、次は口座凍結されることがないよう利用規約をよく確認しておきましょう。

対処方法②別の海外FX業者で口座開設する

AXIORYで口座凍結された場合に取れる2つ目の対処法は、別の海外FX業者を利用することです。

別の海外FX業者を利用すれば新たなアカウントで取引を始めることができ、口座開設ボーナスなどを開催している業者なら、取引資金を抑えられるでしょう。

投資家Aさん

どの業者にも口座凍結になる可能性はあるので、利用規約やルールをよく守って取引してください。

なお、海外FX業者によっては、いきなり口座凍結されるのではなく休眠状態になる場合もあります。

一定期間取引しなかったことで休眠口座になると、口座維持手数料が発生するケースもあるので事前に確認しておきましょう。

AXIORYの口座凍結についてよくある質問

AXIORYの口座凍結についてよくある質問

AXIORYの口座凍結についてのよくある質問をまとめました。

AXIORYの口座凍結について疑問点が残っている方は、チェックしてみてください。

AXIORYで口座凍結したら解除は可能ですか?

2023年6月20日の休眠口座ルール導入に伴い、解除が可能となりました。
口座凍結した場合は、MyAxioryから解除申請をしましょう!

AXIORYは口座を放置しても大丈夫ですか?

AXIORYの口座は、休眠口座かつ口座残高がない状態が3ヶ月間続くと口座凍結されます。

利用規約の口座凍結条件には「少なくとも3ヶ月間取引口座が非アクティブの状態」と記載されているため、3ヶ月以上放置するのは避けた方が良いでしょう。

口座凍結の前にはAXIORYから事前連絡があるので、連絡を見落とさないよう注意することも大切です。

AXIORYで利用しない口座の解約方法は?

AXIORY口座の解約方法は、サポートデスクにメールで連絡することです。

こちらのAXIORYサポートデスクを開き、メールで「口座解約を希望する旨」と「対象の口座番号」を伝えてください。

なお、チャットや電話では口座解約を受け付けていないため、以下のアドレスにメールで連絡する必要があります。

AXIORYサポートデスクのメールアドレス

サポートデスク:jpsupport@axiory.com

口座解約の依頼メールを送る際には、口座残高がないことも確認しておきましょう。

AXIORYは口座維持手数料がかかる?

AXIORYでは、2023年6月20日より休眠口座ルール導入に伴い、口座維持手数料が発生するようになりました。
1年間、入出金・取引・資金移動がないと、毎月5ドルの口座維持手数料が徴収されます。

AXIORY口座凍結・口座休眠マニュアルまとめ

AXIORY口座凍結・口座休眠マニュアルまとめ

この記事では、AXIORY口座が凍結される条件や対処法について解説しました。

口座を凍結された場合、3ヶ月以上ログインしなかったもしくは、利用規約・法律に違反した恐れがあります。

口座凍結の理由や原因に心当たりがなければ、AXIORYのサポートデスクに問い合わせてみましょう。

プロトレーダー

認識違いや誤解で口座凍結されているケースもゼロではありません。

AXIORY口座を凍結された場合には、追加口座を開設するか、他の海外FX会社で口座開設する必要があります。

よほどの理由がなければ口座凍結される心配はないので、利用規約をよく確認した上で取引すれば安心です。

AXIORは「MetaTrader4」と「MetaTrader5」に加え、cTraderのプラットフォームも利用でき、取引スタイルに合わせて使い分けられます。

さらに、スプレットも抑えて取引できるので、長期的に利用するのもおすすめですよ!