HFMの特徴と実態を内部メンバー「スタヴロス・エピファニウ氏」に取材させて頂きました!

HFMインタビュー

海外FX大学は、読者の皆様に有益な情報・一次情報を届けるために、取材や実際に
オフィス訪問を行っております。

今回は、HFMの特徴や実態を調査するべく、内部メンバーのスタヴロス・エピファニウ氏に
インタビューを実施させて頂きました。

HFMは『海外FXおすすめランキング【2023年最新版】』において
第3位に入っている海外FX業者です。他の業者と比較したいという方は、
併せてご覧ください!

インタビューの様子

HFMインタビューの様子

スタヴロス・エピファニウ氏
取材にご協力頂いた方

HFMビジネスディベロップメント部門地域責任者
スタヴロス・エピファニウ氏
プロフィール
世界8か国の拠点を持つ、HFマーケッツグループにて2014年より営業担当となる。2015年には営業スキルが評価され、顧客維持部門へ配属される。その後、2016年には自らのトレードスキルやコミュニケーションスキルが評価され、顧客維持部門にてリーダーに抜擢。
VIP顧客に的を絞り、組織を構築。2021年になると、アジア圏におけるビジネスディベロップメント部門の地域責任者になる。現在は、HFMの組織改善といった内部での仕事・IBとの交渉といった外部との仕事の2軸を受け持っている。

HFMについて

HFMの外観

海外FX大学

エピファニウさん、海外FX大学と申します。本日はインタビューの機会を頂き、ありがとうございます。よろしくお願いいたします。
はい。こちらこそよろしくお願いいたします。

エピファニウ氏

海外FX大学

まずはHFMについてから、お伺いいたします。HF Markets Group全体で、何名ほど従業員がいるのでしょうか?
HFマーケッツグループは8カ国に事務所・教育センターを持ち、250以上の従業員を抱えており、27以上の言語を使用しています。

エピファニウ氏

海外FX大学

HotForexからHFMへ、リブランディングされたのはどういった経緯からでしょうか?
2022年により短く、覚えやすく、モダンなブランド名で未来を迎え、拡大し続ける提供商品に合わせブランドを進化をさせるべきである、との判断で名称変更がなされました。弊社は9つの資産クラスで1,200以上の商品を提供しており、「Forex(外国為替)」が入ったブランド名では弊社の提供する受賞歴のある取引体験を反映しきれておりませんでした。

エピファニウ氏

HotForexからHFMへ

海外FX大学

HFMは、どのような部署構成になっていますか?
HFMには11の部署がございます。バックオフィス、顧客サポート、営業、アフィリエイト部門、マーケティング、ブローカー業務、ITサービス、コンプライアンス、経理、人事管理、プロジェクト&プロダクト管理部がございます。各部門の部長がCEOに報告をし、CEOは取締役会および4人の株主に報告をしています。

エピファニウ氏

HFMのオフィス

海外FX大学

ありがとうございます。次からは、HFMが提供するサービスについてお伺いします。

HFMが提供するサービスについて

HFMが提供するサービスについて

海外FX大学

HFMではアジア圏の市場をどのように捉えていますか?
他の地域拡大でも行ったように、各国や人々の文化、取引環境の調査を行っております。アジアではそれぞれの国での文化の分析や、競争分析を行い、ローカルチームを設置し存在感を高める取り組みを行っています。プロモーションについても日本で春一番プロモーションを行ったように、各国にあった独自のものを実施できるようにしています。

エピファニウ氏

\ 2023年7月更新 HFMのボーナス一覧表! /

ボーナス名 開催状況 ボーナス内容 受取条件
20%入金ボーナス 開催中/終了日未定 20%入金ボーナス(上限670,000円) ボーナス口座に入金
ハワイキャンペーン 開催中7/7まで ・抽選でハワイ旅行プレゼント
・抽選で1000ドルの現金をプレゼント
200ドル以上入金し、
FX銘柄・ゴールド・シルバーのいずれかを2ロット以上取引

海外FX大学

HFMでは、現在何名ほどの日本人顧客がトレードしていますか?
現在はHFMにてお取引頂いている日本のお客様は10万人以上となっておりますが、100万人以上を目指したいところです。

エピファニウ氏

海外FX大学

アジア圏のトレーダーに人気のサービスは何でしょうか?
東アジアのお客様の傾向についてはいくつか気づいた点がございますが、プロ口座を選択される方が増えているように思います。プロ口座は経験豊富な個人トレーダー向けで弊社のすべてのMT4およびMT5プラットフォームでご利用頂けます。USDJPYなど、50以上の通貨ペアを含む1200の商品すべてがMT5でお取引頂け、ご登録時には基軸通貨として日本円もお選び頂けます。受賞歴もあるコピー取引サービスであるHFコピー、無料の教育資料、豊富なボーナスなどもご活用頂いております。

エピファニウ氏

海外FX大学

御社が取引環境の中で、最も力を入れている部分はどこですか?
最高な取引環境と総合的な体験をトレーダーにご提供することに取り組んでいます。そのために、ボーナス提供、とてつもなく速い執行、最大2000倍のレバレッジ、狭いスプレッド、スワップフリー取引、セント口座、そして最低入金額の設定のない口座タイプを用意しております。更に、直近ではウェブサイトのデザインを刷新し、新規顧客様がより一層お取引を開始しやすくなりました。

エピファニウ氏

海外FX大学

反対に御社が、現在課題として捉えていることは何ですか?また課題解決のために、現在行っている内容も併せてご教示いただきたいです。
金融業界は常に進化し続けてており、さらなる課題や機会が待ち受けていることを把握しています。テクノロジーへの投資、商品ラインの拡大、最新の規制の動向の確認などを常に怠らないことによって見えないカーブの先にも備えるようにしています。さらに、リスク管理やコンプライアンスにも非常に重点をおいており、安全かつ持続可能な方法で起こりうる課題に対処できるよう努めています。

エピファニウ氏

海外FX大学

ありがとうございます。大型アップデートによって、より幅広いユーザーニーズに適応できるようになっていますね。続いては、HFMの取引内容についてお伺いします。

HFMの取引内容について

HFMの取引内容について

海外FX大学

アジア圏のトレーダーが、トレードする割合の高い通貨ペアは何でしょうか?
50以上の人気の高い通貨ペアを提供しており、日本円は口座の基軸通貨としてもご設定頂けます。アジアではUSDJPYが人気なペアとなっております。

エピファニウ氏

海外FX大学

HFMでトレードする場合に、おすすめの通貨ペアはありますか?
弊社からは取引アドバイスをご提供できず、代わりに教育資料やライブウェビナー、毎日の分析を提供し、取引スキルの向上や最適の商品選択にご活用頂けるようにしております。しかしながら、アジアのトレーダー間ではUSDJPYが人気な通貨ペアだといえます。

エピファニウ氏

海外FX大学

1200以上の銘柄を扱っているHFMでは、HFMの口座内で分散投資ポートフォリオを組むことが出来ますね。仮想通貨・個別株・エキゾチック通貨もトレード出来るのは魅力の一つですね。続いては、HFMでの顧客資産管理方法についてお伺いします、

HFMでの顧客資産管理について

海外FX大学

トレーダーの多くは、ブローカーの信頼性を判断する時に「出金拒否がないか」ということを判断材料として入れていますが、顧客資産の管理方法をご教示いただきたいです。
出金手続きの自動化に取り組んでいます。入出金が自動化され、お客様の健全な取引体験に最大限貢献できることを主な目標としています。FX市場で取引すること自体が頭痛の種となりやすいものではありますが、弊社としてはお客様が取引の決定以外には何も心配事が無いという環境を目指しております。

エピファニウ氏

海外FX大学

顧客資産を保護するために、顧客資産の分別管理以外に、行っている取組みはありますか?
はい。お客様の資金の安全性は私たちの最優先事項であり、世界的な大手銀行を使用した資金の分離管理だけでなく、無料でマイナス残高保護を提供し、リスク管理を継続的に行い、最大限度額5,000,000ユーロまでの市場最高の保険を提供します。

エピファニウ氏

海外FX大学

各ブローカーが、顧客資産を管理している銀行を公開しないのはなぜでしょうか?
ブローカーがお客様の資産が保管されている銀行を公開しない理由はさまざまですが、以下のようなものが挙げられます。

顧客のプライバシー:ブローカーは、顧客の個人情報と金融情報を保護する法的な義務があります。顧客の資産が保管されている特定の銀行を明らかにすると、そのプライバシーとセキュリティが危険にさらされる可能性があります。

競争優位性:ブローカーが、顧客の資産が保管されている銀行を公開すると、競合他社によって顧客を引き抜くためや、ビジネス戦略についての情報が得られてしまうという、他社への優位性につながる可能性があります。

契約上の合意:ブローカーは、顧客の資産が保管されている銀行との間に、この情報を公開しないようにする契約を結んでいる可能性があります。

リスク管理:顧客の資産が保管されている銀行を公開しないことにより、ブローカーは詐欺やサイバー攻撃、または他のセキュリティ違反のリスクをより管理しやすくなります。

エピファニウ氏

海外FX大学

ありがとうございます。直近では某社の出金遅延・サービス停止があったことも受け、出金周りについては非常にセンシティブになっているトレーダーが殆どでしょう。そんな中で、顧客資産の分別管理だけではなく、最大限度額5,000,000ユーロまでの保険があるということは、安心材料の一つになりますね。続いては、HFMからの出金についてお伺いします。

HFMからの出金について

海外FX大学

アジア圏のトレーダーは、Twitterをみても多くの発言が見つかりますが、出金速度・出金時の対応に関して非常に敏感です。出金の速度や、出金トラブル時の対応について、どのようにお考えですか?
弊社では全ての出金手続きをできる限り迅速に行っています。サーバー時間午前10時(夏時間で日本の午後4時、冬時間で日本の午後5時)の前にお手続き頂いた出金は同日のサーバー時間午前7時から午後5時の間に処理されます。特定のプロバイダーに重大な遅延が発生した場合、お客様にお知らせし、問題の解決状況を定期的に更新するように致します。

エピファニウ氏

海外FX大学

ありがとうございます。具体的な処理時間を事前に把握しておくと、出金にかかる時間も想定できますね。続いては、HFMで提供するボーナスについてお伺いします。

HFMで提供するボーナスについて

海外FX大学

アジア圏のトレーダーは、ボーナスを目当てに海外FXの口座開設をする印象がありますが、ボーナスやキャンペーンについては、どのようにお考えですか?
弊社としても様々なボーナスやキャンペーンを、通常はトレーディングコンテストや入金ボーナスといった形で提供しています。加えて、年に数度その他のプロモーションも実施しています。最近では春の到来を祝して春一番ラッキーくじプロモーションを行いました。こういったプロモーションは、お客様が大切にされていると感じていただくための素晴らしい方法であり、お取引の利益に加えて特典を得て頂くための機会になると考えております。

エピファニウ氏

海外FX大学

HFMのボーナスを最大限に活用する方法を、ご教示いただきたいです。
先述の通り、弊社からは取引上の助言を提供することができません。各ボーナスの利用規約をご確認頂き、利益を最大限に得るために必要な要件をご確認頂くようお願い致します

エピファニウ氏

海外FX大学

今後、HFMで新たなボーナス・キャンペーンを開催する予定はありますか?
もちろんです!ぜひ、弊社ホームページやSNSアカウントをフォローの上、コンテストやボーナスプロモーションの情報をお待ち下さい。

エピファニウ氏

海外FX大学

ありがとうございます。新しいボーナス・キャンペーンが開催されるのは、非常に待ち遠しく楽しみですね!最後に、海外FX大学の読者にメッセージをください。

HFMから海外FX大学の読者へメッセージ

エピファニウ氏

HFMとして新たな時代を迎えるにあたり、弊社をご愛顧いただく350万人のトレーダーの皆様一人ひとりに感謝の気持ちを伝えたいです。そして業界を先導するブローカーとして、最高の取引環境を提供し、今後も最高の取引体験を提供し続けて参る所存です。

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