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不用品回収・買取のエコママの口コミはどう?横浜・相模原で実際に利用した人の口コミを紹介!

エコママ

エコママは出張買取ができるサービスで、不用品を処分したい方におすすめです。

ですが、しっかりと口コミを確認しないと思わぬ後悔をする可能性があるため注意が必要です。

そこで本記事ではエコママの口コミ・評判を詳しく解説していきます。

神奈川県で不用品の処分を考えている方はぜひ最後までご覧いただき、お得に不用品の処分をしてくださいね。

この記事を読んでわかること
  • エコママは出張買取に特化したサービス
  • 口コミは「丁寧な対応をしてもらえる」と好評
  • 神奈川県で不用品を処分する際におすすめ
  • ほかの業者でも見積もりをもらえばよりお得に処分がしやすい
  • 相見積もりをするなら日本不用品回収センターがおすすめ
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エコママの不用品回収と買取に関する口コミを分析

エコママの不用品回収と買取に関する口コミ

それではさっそくエコママの口コミを紹介していきます。

良い口コミと悪い口コミそれぞれ集めましたので、双方を確認して信頼できるのか、自分に合っているのかチェックしてみましょう。

エコママの良い口コミ

まずはエコママの良い口コミから見ていきましょう。

ご連絡を早くいただき、日程調整もスムーズでした。不用品でしたので、回収いただいて助かりました。また機会があれば利用したいと思います。

壊れているものも見てもらえるとのことで初めて利用させてもらいました。やはり古すぎるものや壊れてしまっているものが多く、買取りは難しいとのことでした。ですが、食洗機とゲーム、当日追加した椅子が買い取り可能とのことで相殺して持って行ってくださいました。無知な私に丁寧に説明してくれました。予約対応が早く、担当の方も雰囲気が良かったので、引越しの際にまたお願いしたいと思います。

プロジェクターには少し目立つ傷がありましたが、お値段を付けていただき満足しています。食器棚はかなり汚損がひどかったため、お値段をつけることは難しいとのことでした。しかし、プロジェクターの金額から差し引いてもらえることになり感謝しています。査定員の方は非常に親切で、食器棚の搬出が1人だと難しいとの説明がありました。しかし、それだと人件費が上乗せされる可能性があるとのことで、お手伝いいただけるなら搬出料をサービスするとの申し出があり、お手伝いさせていただきました。

本日はありがとうございました。対応がとても早く、買い取ってもらえて満足です。また利用します。

「買取をしてもらえた」「対応が良かった」などの声が特に多く見られました。

エコママは多少汚れていたり傷がついたりしていても買取をしてもらえることが多いようです。

全体的に良い口コミが多数を占めているので安心して利用できますよ。

エコママの悪い口コミ

エコママの悪い口コミとしては以下のような意見が見られました。

最初には、売りたい家電の写真を撮影し、メモ欄にはメーカー、いつ頃購入したか、使用感などの詳細を入力して査定依頼をしたはずです。それにもかかわらず、担当者は家に入るなり対象物を確認し、「どれも古くて使用感があるので、ひとつも買取ることはできない」と告げてきました。査定の際に写真を送り、詳細を入力したのは何だったのでしょうか?まるで意味がありませんでした。

最悪の対応に驚きました。出張買取の当日、約束の時間になっても何の連絡もないため電話をかけたところ、「トラックのバッテリーが上がって動けない」との理由が告げられました。さらに、買取金額が0円のものは有料買取になる可能性があると、その電話で初めて知りました。転居予定が翌日だったため、非常に困り、急いで他の業者を探してもらいました。二度とこちらには依頼しません。

メッセージのやりとりはスムーズでよかったですが、訪問した担当者の対応が非常に不快でした。連絡はあったものの、予約時間の前倒しでの来訪となり、物を見るなり「形が古いので買取価格がつかなかったらどうされますか?」と言われました。その際、そのまま持って行って欲しいと伝えると、「その場合5000円です。粗大ゴミがこれより安いのは税金がはいっていないからなので。他にも売るものがありましたらそれでタダになるかもしれませんが」という非常に感じの悪い返答がありました。

状態も良く、製造年も浅かったのですが買取不可、無料引き取り不可とのことでした。

「買取ではなく有料での回収になった」「事前査定をした意味がない」などの声が特に多く見られました。

エコママは公式サイトでは「買取」を前面に打ち出していますが、実際は買取ではなく有料回収となってしまうことも少なくないようです。

また、事前査定をした内容と異なる場合もあるとのことなので、確実に買い取ってほしいと考えているなら注意が必要です。

「査定をしてもらって値段がつかない場合はそのまま回収してほしい」という方におすすめのサービスと言えます。

エコママはどのようなサービス?

エコママのサービス内容

続いてエコママのサービスについて簡単に解説していきます。

それぞれ見ていきましょう。

出張買取に特化したサービス

エコママを一言で言えば、出張買取に対応したサービスです。

買取対象品目は主に以下のとおりです。

エコママの買取対象品目
ベッド、冷蔵庫、ソファ、洗濯機、ゴルフクラブ、マッサージチェア、タンス、パソコン、テーブル、楽器、自転車、食器、車、バイク、エアコン、テレビ、炊飯器、ポット、プリンタ、ディスプレイ、ビデオカメラなど

ジャンルに特に決まりはないので、基本的に価値のあるものなら買取対象になると考えて良いでしょう。

1点の査定でも無料で自宅まで出張に来てくれるので利便性は抜群ですよ。

また、出張後にキャンセルをしても手数料は一切かかりません。

依頼をするデメリットは特にないので気軽に利用してみましょう。

粗大ゴミの処分として利用することも可能

エコママは粗大ゴミの処分として利用することも可能です。

基本的には買取をメインとしていますが、粗大ゴミの処分も行っています。

大量のゴミの処分に困っている場合にも利用してみてくださいね。

神奈川県で利用できる

エコママの対応エリアは以下のとおりです。

エコママの対応エリア
横浜市・横須賀市・三浦市・葉山町・逗子市

横浜と三浦半島エリアにて利用可能です。

それ以外のエリアでは利用できないので、別の業者を検討してください。

エコママを利用する際の注意点

エコママを利用する際の注意点

エコママを利用する際は以下の注意点を理解しておきましょう。

注意点を理解しないまま利用すると思わぬ後悔をしかねません。

一つ一つしっかりと確認しておきましょう。

LINEやメールでの査定と異なる場合がある

エコママはLINEやメールで事前に査定ができます。

ですが、口コミにもあったように、事前の査定の内容と実際の査定は異なる場合があります。

実際の査定では買取対応となったのに、実際の査定では有料回収となることも少なくありません。

事前の査定は参考程度に考えておきましょう。

なお、出張査定をしても特に手数料はなく、査定に納得がいかずキャンセルをした場合も追加料金などはありません。

不用品として回収される可能性もある

これまで紹介しているように、エコママは買取ではなく不用品回収での対応となる場合もあります。

まずは査定を行い買取対象にならなかった場合は不用品という扱いで有料での回収となる、という形です。

「確実に買取をしてほしい」「売れない場合は処分するつもりはない」と考えているなら、エコママではなくリサイクルショップなどの利用がおすすめです。

安さを重視するなら相見積もりもする

安く粗大ゴミの処分をしたい場合は、相見積もりをすることが大事です。

エコママは不用品の買取に特化しており、粗大ゴミの回収料金について特別安いとは断言できません。

そのため、粗大ゴミの回収を低料金で依頼したいならほかの業者でも見積もりをもらうことが大事です。

複数の業者の見積額を比べて、その中で一番安い業者を選びましょう。

不用品回収・買取のエコママとの相見積もりにおすすめの業者

エコママとの相見積もりにおすすめの業者

エコママとの相見積もりにおすすめの業者は以下のとおりです。

不用品回収・買取のエコママとの相見積もりにおすすめの業者

どの業者も出張料金や見積料金が無料で、相見積もりをしやすくなっています。

それぞれの業者の特徴を詳しく見ていきましょう。

不用品回収アース神奈川

不用品回収アース神奈川

不用品回収アース神奈川
料金 5,500円~
サービス内容 不用品回収・買取・引越しサポート
対応エリア 神奈川県全域
公式サイト https://www.huyouhinkaisyuu-yokohama.com/

不用品回収アース神奈川は神奈川県全域で利用できる不用品回収業者です。

口コミが非常に良く、本記事執筆時点でのGoogle口コミの評価は4.8となっていました。

投稿数も非常に多いため、非常に人気が高いことが分かります。

口コミが良い不用品回収業者を探しているなら不用品回収アース神奈川の利用を検討してみましょう。

横浜不用品回収センター

横浜不用品回収センター

横浜不用品回収センター
料金 4,000円~
サービス内容 不用品回収・買取
対応エリア 神奈川県全域
公式サイト https://www.kanagawakaishu.com/

横浜不用品回収センターは料金の安さに優れている不用品回収業者です。

キャンペーンを活用することで4,000円から不用品回収を依頼できます。

「とにかく安く不用品を処分したい」と考えているなら候補の一つになることは間違いありませんよ。

日本不用品回収センター

日本不用品回収センター


日本不用品回収センター
料金 4,900円~
サービス内容 不用品回収・買取・遺品整理
対応エリア 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・愛知・静岡・大阪・兵庫・奈良
公式サイト https://fuyouhin-center.jp/

日本不用品回収センターは年間実績20,000件の大手不用品回収業者です。

不用品の買取にも対応しているため低料金での依頼がしやすいのが大きな特徴です。

エコママのように、買取と回収を同時に依頼をすることもできますよ。

また、遺品整理などのサービスも提供しているため利用の幅は広いです。

依頼から最短30分で自宅に来てくれるので「すぐさま不用品を処分したい」と急いでいる方にもおすすめですよ。

不用品回収・買取のエコママに関するよくある質問

エコママに関するよくある質問

最後にエコママに関するよくある質問に答えていきます。

疑問に思うことがあるならしっかりとチェックしておきましょう。

詐欺ではない?

エコママと検索をすると「詐欺」というキーワードが出てきますが、実際に調査してみたところそれらしい実態は見当たりませんでした。

口コミに関しても非常に優れているため、詐欺ではないと断言できます。

おそらく「詐欺ではない?大丈夫?」という意図で検索されたものなので、過度に不安に感じる必要はないでしょう。

「怪しい」「悪質」って出てきたけど本当に大丈夫?

エコママは「怪しい」「悪質」といった検索キーワードも表示されることがあります。

ですが、こちらも同様に調査をしましたがそれらしい実態はありませんでした。

前述した悪い口コミのように「有料での回収になった」と不満に感じている人は見られるものの、良い口コミが大半を占めていることもあって、悪質な業者ではないことは間違いないでしょう。

運営元はエムズクリーン?

エコママの運営元は「株式会社エムズクリーン」です。

運営元に関しても特に悪評はないため、安心して利用できる業者であることは間違いないでしょう。

エコママの口コミまとめ

エコママの口コミ|まとめ
  • エコママは出張買取ができる便利なサービス
  • 口コミは全体的に良い内容ばかりで対応面で特に好評
  • 安さ重視なら相見積もりがおすすめ
  • 日本不用品回収センターは手数料無料で相見積もりがしやすい
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エコママは神奈川県の一部エリアで利用できる、出張買取サービスです。

粗大ゴミの回収もしてもらえるため非常に利便性が高く、多くの人が利用しています。

口コミに関しても非常に評価が良く、幅広い人におすすめできます。

ただし、必ずしも一番安い料金を提示してもらえるとは限らないため、安さを重視しているならほかの業者でも見積もりをもらうようにしてくださいね。