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不用品回収くまのての口コミ・評判を徹底解説!料金や特徴も紹介!

くまのて

本記事では不用品回収の「くまのて」について、口コミや評判などを徹底解説していきます。

くまのては関東で非常に人気の不用品回収サービスです。

ただし、自分に最適のサービスなのか知るためにも、利用の際はしっかりと口コミをチェックしておきましょう。

くまのての不用品回収の評判はこちら!

くまのての悪い口コミ

  • 定額プランと書いてあったのに依頼したら青天井って言われた
  • 概算見積よりも高くなった

くまのての良い口コミ

  • くまのては対応がすごく早かった
  • くまのてが一番安かった

今すぐ口コミを確認する

料金や利用方法なども紹介しているので、ぜひとも最後までご覧くださいね。

この記事を読んでわかること

目次

【総評】不用品回収くまのての実際の口コミ

くまのて

早速くまのての口コミをチェックしていきましょう。

良い口コミと悪い口コミそれぞれ紹介していきますね。

くまのての利用者の口コミ  

3.3
★★★★★
とても満足
16%
満足
16%
ふつう
50%
不満
16%
とても不満
0%

横にスクロールできます→

★★★★★
 

メールで見積もりを依頼して当日の作業までとてもわかりやすい説明で、料金も予算内でした。スタッフさんが礼儀正しくてとても感じが良かったです。他社よりも料金が安くてお得感満載でした。 投稿者名:くまのて利用者

★★★★★
 

家具のサイズを伝えたら電話で見積もりをしてくれた。迅速な対応でした。 投稿者名:まま

★★★★★
 

電話した時と見積もりの内容が違くて、電話で聞いた時以上の料金を請求されました。訪問見積もりができないと言われたので電話で詳細に伝えて高めに見積もってほしいと伝えていたのに、3万円多く請求されて泣く泣く支払いました。だまされたという思いです。 投稿者名:みっちー

★★★★★

急な依頼にも対応してくれて作業が早かった。 投稿者名:bloccory

★★★★★
 

時間通りに来て手際よく運び出してくれました。また何かあったら利用したいです。 投稿者名:こんぬぅ

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    引用ルールはこちら

    不用品回収の教科書の口コミは、どなたでも引用としてご使用いただけますが、ご使用の際は掲載記事に対象記事URLのリンクを貼ってください。

    くまのての良い口コミ

    • 30代女性評価:
      区では引き取ってもらえないものを引き取ってもらえました。元々伝えていなかったものも柔軟に対応してもらえて大満足です。見積もりや電話の対応も良かったです。
    • 30代男性評価:
      ネットで口コミを見ていて良い評価が多かったのでこちらに電話をしました。重い荷物をテキパキと運び出してくださりプロにお願いして良かったなと思いました。
    • 40代女性評価:
      電話から当日の運び出しの作業までとても丁寧かつ料金もわかりやすくて良かったです。他の業者よりも安かったのでまた機会があればお願いします。

    くまのては対応がすごく早かったし、フレンドリーな感じがしてよかった!料金も他より安かったと思う!

    いろんな業者に不用品回収の依頼をしたけどくまのてが一番安かった!

    良い口コミとしては「対応が早かった」「一番安かった」などの声が見られました。

    不用品回収というのは、作業内容として行うことは非常に単純で、どの業者に依頼しても結果は大きく変わりません。

    そのため、対応の良さや料金の安さが特に重要となります。

    くまのてに関しては、そのどちらも優れているので非常に信頼できますね。

    くまのての悪い口コミ

    • 30代男性評価:
      電話で確認した内容と実情が違って残念だった。これから利用する人は他の業者とも見積もりをとるべき。
    • 30代女性評価:
      量が多かったからか伝えられていた見積もりよりも費用が高くなり、スタッフの印象も悪かったです。
    • 40代女性評価:
      他の業者よりも安かったのでここにしたが、最初の金額の1.5倍くらいとなって損をした気分。

    ホームページでは定額プランって書いてあったけどいざ依頼したら青天井って言われた。

    電話での見積もりよりも量が少なくなったのに実際に依頼したら概算見積よりも高くなった。どこが「追加料金なし」なんだ

    くまのての悪い口コミとしては「定額プランって書いてあるのに定額じゃなかった」「電話での見積もりと金額が違った」などの声が見られました。

    くまのてに限った話ではありませんが、不用品回収業者は電話での見積もりでは料金は確定しません。

    実際に家まで来て、不用品の量を確認するまではあくまで概算となるので、変動する可能性は十分考えられます。

    電話やホームページの表示価格はあくまで参考程度に考えて、実際に家に来てもらって見積依頼をしましょう。

    くまのての口コミから分かった評判まとめ

    くまのての口コミから、評判をまとめると以下の通りです。

    くまのての評判まとめ
    • 対応が良くて費用も安いので幅広い人におすすめ
    • 見積金額は実物を確認しないと確定しないため注意
    • 電話やホームページの料金は参考程度に考える

    くまのては対応が良くて費用も安いので、基本的には幅広い人におすすめできます。

    相見積もりの候補の一つになることは間違いないでしょう。

    ただし、見積金額は実物を確認しなければ確定しないという点には注意しましょう。

    これはほかの不用品回収業者にも言えることなので、相見積もりをする際は特に注意したいです。

    ホームページ上の料金や電話での料金は鵜呑みにせずに、実際に自宅に来てもらって各業者を比較しましょう。

    不用品回収くまのてをおすすめする人・おすすめしない人

    くまのて

    くまのてをおすすめする人は「低料金で不用品回収をしたい人」です。

    口コミにもあるように、くまのては安さに優れています。

    対応面も好評なので、不用品回収をする上では候補の一つになることは間違いありませんよ。

    反対におすすめしない人は「関東以外のエリアに住んでいる人」です。

    具体的には東京・神奈川・埼玉・千葉以外のエリアではおすすめしません。

    対応エリアではなくなりますし、たとえ依頼できたとしても距離があるため費用が通常よりも高くなる可能性があります。

    東京・神奈川・埼玉・千葉以外のエリアに住んでいるのならほかの不用品回収業者を検討しましょう。

    不用品回収くまのての特徴を徹底解説!

    くまのて
    くまのての特徴をまとめると以下の通りです。

    それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。

    くまのての会社概要
    運営会社 株式会社Uto
    創業 2016年
    営業時間 9:00〜19:00・年中無休
    所在地 東京都新宿区西新宿1-26-2新宿野村ビル32階
    対応エリア 東京・神奈川・千葉・さいたま
    古物商許可 東京公安委員会 第308781904820号

    関東で展開している人気の不用品回収サービス

    くまのては関東で展開している人気の不用品回収サービスです。

    東京・神奈川・埼玉・千葉にて利用できます。

    口コミでも紹介したように、非常に料金が安いため、対応エリア内に住んでいるのであれば利用するに越したことはありませんよ。

    買取サービスがあるためお得に処分できる

    買取サービスがあるというのも魅力の一つです。

    不用品を処分しながらも、その中で価値のあるものを値段をつけて買取してもらえます。

    そのため、回収する内容によっては処分費用を大幅に抑えることができます。

    特に引越しの際に発生する家具や家電を処分する際は、買取サービスが大いに活躍しますよ。

    くまのてで買取可能なアイテム
    • 冷蔵庫
    • 洗濯機
    • 電子レンジ
    • エアコン
    • 液晶テレビなど

    ただし、不用品買取サービスのみの依頼は対応していないので、買取を希望される方は出張買取業者を利用しましょう。

    出張買取業者を比較したい方はこちら
    出張買取おすすめ出張買取のおすすめランキング10選!口コミ評価が高いのは?手数料0円で家具・家電を売るならどこ?【2023年最新】

    即日対応が可能

    即日対応が可能なのも大きな特徴です。

    最短で30分前後で回収に来てくれるので、引越しのカギの返却が間近に迫っているときには特に重宝します。

    ただし、住んでいる場所によっては時間がかかる可能性もあるので注意が必要です。

    例えば東京都の世田谷区や稲城市や府中市などは依頼から最短30分前後で来てもらえますが、奥多摩町は2時間前後となる場合が多いです。

    千葉県であれば浦安市や市川市は1時間半前後、ほかのエリアだとさらに時間がかかります。

    できるだけ早く来てほしい場合は、一度問い合わせをしてみて、どれくらいの時間がかかるか確認しておきましょう。

    不用品回収くまのての料金は安い?プランはどれがおすすめ?

    くまのて

    くまのての料金は相場程度です。ホームページのランキングを見ると、くまトラSが最も人気であることがわかります。

    料金プラン 料金 容量
    SSプラン 13,200円~ 0.8㎥
    Sプラン 25,300円~ 2㎥
    Mプラン 44,000円~ 4㎥
    Lプラン 88,000円~ 7㎥
    LLプラン 165,000円 14㎥
    3Lプラン 242,000円 20㎥

    くまのての料金はプランによって大きく異なります。

    簡単に言えば、回収してもらう不用品の容量によって費用が変化するというシステムです。

    処分してほしい不用品の大きさを確認して、適切なプランを選びましょう。

    容量が分からない場合は、電話で「洗濯機と冷蔵庫」「ダンボール10個分」といったように、大まかな伝えると適切なプランを教えてもらえますよ。

    ただし、前述したように見積もりは実際に自宅に来てもらわなければ確定しません。

    電話での見積もり、ホームページの料金は参考程度に考えておきましょう。

    くまのてのオプション料金

    くまのてのオプション料金
    • 階段料金:3階以上から追加費用
    • 横持ち料金:駐車スペースから10m以上は追加費用

    くまのてでは階段料金と横持料金が有料オプションとなっています。

    階段料金は2階まではパックで対応してもらえますが、、3階以上から追加費用となります。

    また、横持ち料金とは自宅から駐車スペースへ運ぶ移動のことです。

    自宅の近くに駐車できる場合は無料ですが、駐車スペースから10m以上離れると追加費用がかかります。

    不用品回収くまのての対応地域はどこ?

    くまのて

    くまのての対応エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉の1都3県です。

    基本的にこのエリア内であれば、どこでも来てくれますが、場所によっては時間がかかる場合も少なくありません。

    特に千葉県や埼玉県、神奈川県の三浦市付近、東京都の奥多摩町付近は時間がかかるので注意しましょう。

    即日での回収に対応しているとはいえ、場所によっては後日になる可能性も十分あるので、急いでいる場合はまずは問い合わせてどれくらいの時間がかかるので確認しましょう。

    不用品回収くまのての申し込みから作業完了までの流れ

    くまのて

    くまのてを利用する手順は以下の通りです。

    それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

    1.ホームページやLINEなどから見積もり依頼をする

    くまのて

    まずはホームページやLINEなどから見積もり依頼をします。

    もちろん見積もりは無料なので気軽に依頼しましょう。

    くまのての見積もり依頼の記入項目
    • 作業希望日
    • 作業希望の時間帯
    • お名前
    • ご住所
    • エレベーターの有無
    • メールアドレス
    • 電話番号
    • 折り返し電話希望時間
    • 無料出張お見積り希望日時
    • 不要な物リスト

    予約の際にある程度不用品の量は伝えておきましょう。

    不用品の量によって回収に来るトラックの大きさが異なるので、できるだけ正確に伝えてくださいね。

    2.予約の日時に作業員が自宅まで来る

    予約の日時になったら作業員が自宅に来ます。

    荷物の量を確認して、回収費用が確定します。

    回収費用に問題がなければ搬出をしてもらいます。

    基本的に作業員は2名で来るので、重たい荷物もこちらで運ぶ必要はありません。

    すべて作業員に任せて家をスッキリさせましょう。

    3.作業完了後に支払いをする

    すべての不用品を回収してもらったら支払いをして完了です。

    事前に現金を忘れないように用意しておきましょう。

    不用品回収くまのてに関するよくある質問

    くまのて

    くまのてに関するよくある質問をまとめてみました。

    気になる内容があれば確認しておきましょう。

    生活ごみは回収してもらえる?

    くまのてでは生活ごみは回収してもらえません。

    回収してもらえるのか微妙なラインのゴミは、事前に問合せをしておけば安心ですよ。

    最初の見積もりから料金が変わることはある?

    電話の見積もりからは料金が変わることはあります。

    現地で見積もりをしてから、作業完了後に費用が加算されるということはないので安心してくださいね。

    ゴミ屋敷の状態でも大丈夫?

    くまのてではゴミ屋敷の状態でも不用品の回収をしてもらえます。

    ただし、通常の不用品回収に比べると、ゴミ屋敷の状態だと費用が高くなりやすいので注意してくださいね。

    ゴミ屋敷清掃に特化した不用品回収業者もあるので、くまのてだけでなくそちらも検討してみると良いですよ。

    買取のみの依頼は可能?

    くまのてでは買取のみの依頼はできません。

    買取のみをしてほしい場合は、出張買取に対応しているリサイクルショップなどを利用すると良いですよ。

    引越しを一緒に依頼することはできる?

    くまのてでは引越しも対応しています。

    不用品回収をしてもらいつつ引越しをする予定なら利用を検討してみましょう。

    同時に行えるので非常に引越しがスムーズに行えますよ。

    不用品回収くまのてを利用する際の注意点

    くまのて

    くまのての注意点も紹介していきますね。

    注意点を理解しないまま依頼をしてしまうと、思わぬ後悔をしかねません。

    それぞれ詳しく見ていきましょう。

    原則支払い方法は現金

    くまのての支払い方法は原則現金のみとなっています。

    そのため、利用の際は現金があるか確認しておきましょう。

    また、これまで紹介しているように、電話での見積よりも費用は高くなる可能性は十分あります。

    ある程度余裕をもって現金は用意しておいた方が良いですよ。

    ただし、高額になる場合は銀行振込でも対応してもらえるので、用意できない場合は相談してみましょう。

    追加のオプションが発生する可能性がある

    くまのてでは追加のオプションが発生する可能性があります。

    例えば、エレベーターがなくて3階以上のマンションやアパートだと費用は高くなります。

    また、回収先とトラックの駐車スペースが離れている場合も料金が加算されます。

    特に家の近くに駐車するスペースがない場合は、電話で近辺の状況を伝えておくとスムーズですよ。

    ほかの業者でも相見積もりをする

    くまのてだけでなくほかの業者でも相見積もりは必ず行いましょう。

    不用品回収業者は、業者によって料金が大きく異なります。

    そのため、1つの業者だけで決めてしまうと、相場よりも高い金額を知らず知らずのうちに支払ってしまう可能性も出てきます。

    複数の業者で相見積もりをして、一番安い業者に依頼すれば損をすることなく不用品を処分できますよ。

    不用品回収業者が行う業務は基本的にどこも同じです。

    不用品を回収する以外にすることはほとんどないため、サービスの質というのは料金に依存しています。

    そのため、できるだけ料金を抑えるために相見積もりをしましょう。

    相見積もりをするなら日本不用品回収センターもおすすめ!

    日本不用品回収センター

    相見積もりをするなら日本不用品回収センターもおすすめです。

    日本不用品回収センターも、くまのてと同じように関東で特に人気の不用品回収業者です。

    数多くの魅力を持っているので、詳しく紹介しますね。

    会社概要
    サービス名 日本不用品回収センター
    回収実績 年間20,000件
    営業許可 古物商許可 第305572007470号
    回収料金 4,900円〜(WEB割適用)
    電話番号 0120-961-609
    公式サイト https://fuyouhin-center.jp/

    買取に対応

    日本不用品回収センターは買取にも対応しています。

    くまのてと同じように、価値のある不用品がたくさんあるときは非常に重宝しますよ。

    場合によっては買取金額が回収費用を上回って無料で回収してもらえることもあります。

    費用を抑えたいなら候補の一つになること間違いなしです。

    24時間対応で夜でも回収してもらえる

    日本不用品回収センターは24時間対応で、夜でも回収してもらえます。

    多くの不用品回収業者は、夜間は対応していないことが多いですが、日本不用品回収センターであれば問題ありません。

    「日中は仕事でどうしても夜になってしまう」という方はぜひ利用してみてください。

    見積もり無料

    日本不用品回収センターは無料で見積もりをしてもらえます。

    そのため、相見積もりをするに越したことはありません。

    くまのてだけでなくさまざまな業者と費用を比べてみて、一番安い業者を見つけてくださいね。

    調査して分かったくまのての特徴

    調査して分かったくまのての特徴

    不用品回収くまのてと東京で利用できる不用品回収サービス全5社を比較しました。

    調査内容は以下のとおりです。

    調査内容
    • 軽トラック回収料金
    • 2tトラック回収料金
    • 即日対応
    • 見積もり料金
    • 追加料金の有無
    ※トラックの大きさの記載がない場合、目安の容積量を元に比較しています。

    東京不用品回収 Private: 東京都の不用品回収業者おすすめランキング10選!優良・安い・即日対応の業者を徹底解説!

    検証結果:平均的な料金設定

    くまのての料金設定は平均的な水準であることがわかります。

    東京都でサービス提供している不用品回収業者の料金相場は軽トラック回収料金が32,700円、2tトラック回収料金が73,920円となっています。

    →表は横にスクロールできます。

    不用品回収業者 くまのて 粗大ゴミ回収本舗 日本不用品回収センター エコピット トラッシュアップ東京
    くまのて 粗大ゴミ回収本舗 日本不用品回収センター エコピット トラッシュアップ東京
    軽トラック回収料金(3㎥目安) 44,000円〜 34,800円〜 19,900円〜 34,800円〜 30,000円〜
    2tトラック回収料金(7㎥目安) 88,000円〜 54,800円〜 100,000円〜 69,800円〜 57,000円〜
    即日対応
    見積もり料金 無料 無料 無料 無料 無料
    追加料金の有無 横持料金・階段料金有 階段料金有

    粗大ゴミ回収本舗の口コミを確認したい方はこちら
    粗大ゴミ本舗評判粗大ゴミ回収本舗の評判ってどうなの?悪質・高いと噂の真相は?

    くまのての評判|まとめ

    不用品回収はどこがおすすめ?
    • 関東全域で最短即日の依頼が可能
    • 年間20,000件の実績があるから安心
    • まだ使える家電は買い取ってもらえる可能性も

    くまのての評判は非常に良好です。

    特に料金の安さや対応の良さに優れているので、関東に住んでいるのであればぜひ一度見積もりをしてもらいましょう。

    ただし、一番安いとは限らないので、さまざまな業者と相見積もりをして、最安での回収を目指してくださいね。